会员营销经典案例，三个会员模式案例分享

案例一：安徽大姐开超市的会员模式

【1】案例背景
自从疫情发生之后，不少人都跟我说过，实体店老板太难了，这年头开实体店不仅赚不到钱，还要亏不少钱，都不知道这些实体店老板还怎么过。确实，十几二十年前，大多数开店的老板都能赚到钱，因为那是个供不应求的时代，但是这年头呢，因为供过于求，顾客的选择太多了，而老板面临的竞争实在是太激烈了，赚钱自然也就不容易了。

说到竞争这个问题，面对竞争，我们应该怎么办呢？最简单的办法，就是创造优势。如果顾客在你这里消费，可以得到的东西比在其他商家消费可以得到的东西更多的话，顾客自然会选择来你这里。所以啊，这年头开店，最主要的东西只有一点：你有什么可以吸引顾客的东西！

安徽就有这么一家超市，明明附近的超市不少，可是顾客就喜欢来这家超市消费，为什么呢？因为吸引力足够大。这家超市的老板姓吴，今年48岁，吴大姐呢，就是今天要给大家介绍的案例的主人公。

吴大姐以前不过就是个普通工人，因为疫情的影响，吴大姐失业了，于是选择回到镇上老家，开了一家超市。超市的规模并不算大，也就是普通的社区超市。当初超市刚开张的时候，其实生意也不好，毕竟附近同行不少，竞争这么激烈。

然而你猜怎么着？吴大姐推出了一个营销活动，就在短短一年的时间里，疯狂盈利106万，赚了个盆满钵满。而吴大姐所使用的这个营销活动呢，正是我们专栏之中所讲述的“会员模式”。

【2】方案介绍
只要顾客花费9.9块钱，就可以成为超市的会员了。

以上这招，就是吴大姐推出的营销活动，看起来是不是觉得特别扯淡呢？毕竟这年头根本不缺超市，你让顾客花钱成为会员，顾客能乐意吗？

还是那句话，只要吸引力足够大，顾客绝对会非常乐意。下面就给大家讲讲，吴大姐是怎么吸引顾客的。

案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分，如果你现在经营困难，如果你缺少顾客，如果你的产品卖不出去，不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业，看看聪明人是怎么做生意的。

【3】盈利分析
吴大姐把鸡蛋和折扣作为了“卖点”，只要顾客花费9.9块钱成为会员，不仅可以获得10块钱的免费鸡蛋，在一个月的时间里，顾客进店消费还能享受八八折优惠。

大家想一下，原本顾客花费9.9块钱就得到了10块钱的鸡蛋，已经没有亏本了，之后去超市消费所享受的八八折优惠，这都是赚得，既然顾客能赚到，那顾客自然也不会拒绝这个活动了。所以啊，活动推出之后，还是吸引了大量顾客进店消费。

那为什么只有一个月的折扣呢？如果这个折扣是长期存在的，那对于顾客来说，就没有那种紧迫感了。顾客毕竟是花了钱才得到的会员身份，如果不多使用几次八八折优惠，那对于顾客来说，这个钱就有点浪费了。但如果顾客使用这个折扣的次数多，那他们所得到的优惠金额自然也就更大，那么这个会员费对于顾客来说就属于物有所值。

如果你只是单纯地让顾客占便宜，顾客不一定会来你这里消费。但如果你让顾客感觉，不来你的店里消费就会亏钱的话，顾客肯定是会来消费的。

但只靠这么一个活动的话，显然不能够让镇上的居民都成为你的忠实顾客，于是呢，吴大姐又推出了后招。

吴大姐告诉顾客：如果花费5块钱对会员身份进行升级，那么就可以加入超市群。是不是很好奇？为什么加社群还要花钱呢？其实关于这种操作，我在专栏之中已经讲述过多次“如何利用社群来增加顾客的粘性”。

案例二：河南夫妻开火锅店的会员模式
【1】案例背景

黄莉是我以前的同事，只不过后来她辞职了，跑去创业开了一家火锅店。没想到火锅店的生意特别红火，搞得黄莉的丈夫都只能辞职，回火锅店帮忙。这不，夫妻同心，火锅店短短一年的时间，就赚了260万。

说起黄莉这个人啊，她为人特别热情，虽然她在公司工作的时间并不久，当初还在我们公司的时候，就比较受同事欢迎，但凡有什么约会聚餐，都会把黄莉喊上。可能是因为工作性质问题，我们的工作总是需要天南海北到处跑，加班也是常态，黄莉的二胎年纪还小，公婆身体又不好，根本找不过来，黄莉呢，就以这个理由提出了辞职，之后就自己创业去了。

一开始，我们听闻黄莉要创业的时候，还非常惊奇，毕竟她就是觉得工作太忙才辞职的。现在自己创业，还开了一家火锅店，这不是更忙了吗？这时候大伙儿才想明白，当初人家来我们公司上班啊，并不是真的为了赚钱或者是干什么，人家就是打算自己开店做生意，但是又没有什么经验，只能“曲线救国”，来我们公司跟着做一些营销项目，好让自己多累积一些经验。

不是有这么个说法吗？你要是想买房子的话，你就先去房产中介公司工作两个月，到时候便宜的房子也有了，销售红利也拿到了，不是稳赚吗？

不过这都是题外话了，下面就来给大家讲讲，黄莉是怎么来经营这家火锅店，才在短短一年的时间里，疯狂盈利260万的。

【2】方案介绍
一、花费199块钱办理一张会员卡，免费得到2000块钱的畅饮大礼包；

二、成为火锅店的会员，即可每个月来火锅店领取现金工资。

以上两招，都是黄莉在火锅店推出的营销活动，大家看到这里，能猜得到黄莉是如何盈利的吗？下面就来给大家仔细讲讲，这到底是怎么一回事。

案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分，如果你现在经营困难，如果你缺少顾客，如果你的产品卖不出去，不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业，看看聪明人是怎么做生意的。

【3】盈利分析
黄莉先是推出了这么一个活动：活动持续七天，这七天时间里，只要顾客花费199块钱办理一张会员卡，就可以免费得到价值2000块钱的畅饮大礼包。

这个畅饮大礼包是个什么东西呢？其实就是200瓶啤酒。大家算一下，你去火锅店吃火锅的时候，是不是得喝啤酒？火锅店的啤酒并不便宜，一瓶啤酒少说也要8块钱到10块钱，现在给你一个活动方案，只要199块钱就可以获得200瓶啤酒，你会拒绝吗？

然而这个啤酒是不能带走的，顾客想要喝的话，只能来店里，喝不完也没事，存起来，等下次再来喝。这样的话，黄莉是不是就锁定了顾客多次进店消费呢？只要顾客进店，还怕没有赚钱的机会吗？

除此之外呢，黄莉还告诉顾客：凡是办理了会员卡的顾客，每个月都可以来火锅店领取现金工资。但这毕竟是工资，所以顾客想要获得的话，还是需要“干活”的。

顾客的工作非常简单，他们可以介绍自己的朋友来火锅店消费，到时候不仅朋友可以获得一定的折扣，就连顾客本人，都能获得一定的提成。当顾客介绍的朋友越多，朋友消费的金额也达到一定额度之后，顾客的会员等级呢，还可以进行升级。到时候顾客本人获得的折扣也可以变大，朋友享受的折扣也更加划算，而顾客自己获得的提成呢，也会更多。

看到这里，大家明白了吧？所谓发放给顾客的那份“工资”，其实就是顾客介绍朋友来消费的时候，所获得的提成。如果顾客不愿意介绍自己的朋友来消费，那么自然，这份“工资”和他们也是没有关系的。

案例三：长沙老板开饭馆的会员模式
【1】案例背景
各位做餐饮的朋友，你们不会以为只要把口味做好了，生意就会好起来了吧？其实啊，如今这个年头，做餐饮只靠口味的话，是没有用的，毕竟这是个酒香也怕巷子深的年代。当然，如果你只打算在社区门口开一家小店，赚点小钱的话，那你可以当我什么话都没说。

我有一位开饭馆的朋友，我们都喊他老许。老许今年46岁的年纪，做了十几年餐饮了，赚过钱，也赔过本，在他最艰难的时候，追债的人都跑到家门口要钱了，老婆孩子被吓得门都不敢出，还是我们几个兄弟凑钱帮了一把，不然老许当年就从楼上跳下去了。

老许年轻的时候，对餐饮毫无兴趣，但偏偏他亲爹是开饭馆的，规模算不上很大，但由于口味很好，所以生意也算是比较红火。这老一辈的人啊，比较固执，一个劲想让老许回饭馆学习经营。可偏偏，老许不乐意，反正就是怎么叛逆怎么来。后来也是一次意外，亲爹车祸去世了，这老许开始后悔，把饭馆当成了一种寄托，开始回家接手饭馆了。

然而那时候的老许，就是一个年轻气盛的小伙子，哪里懂得做生意呢？当时看着饭馆生意好，就搞什么盲目扩张，结果钱没赚到，反而欠了一屁股的债。

后来这些年，老许为了赚钱还债，吃了很多苦，总算是让他有了资本，重新开了一家饭馆，名字也以前的一样，老许打算东山再起。饭馆重新开张的时候，生意确实不错，但是等到开业活动结束之后，进店的顾客开始逐渐减少，再加上疫情的影响，眼看老许又要“翻车”了，可没想到，人家立马推出了一个营销活动，你猜怎么着？短短一年时间，老许狂赚200万！

【2】方案介绍
一、花费199块钱，即可办理一张会员卡；

二、成为会员后，不仅可以免费喝酒，还可以获得分红权益。

以上两招，都是老许在饭馆推出的营销活动，看起来是不是觉得这样根本行不通呢？毕竟，你给顾客的福利，要在顾客花钱之后才可以享受到，到时候如果你跑路了，顾客不就亏大了吗？顾客觉得亏本，还会在店里办会员卡吗？老许到底是怎么做的？

案例中采取的“小招”是本专栏收录的营销智慧中很少的一部分，如果你现在经营困难，如果你缺少顾客，如果你的产品卖不出去，不妨可以在专栏合集中找找是否有适合自己的行业，看看聪明人是怎么做生意的。

【3】盈利分析
老许先是推出了一个活动：活动期间，只要顾客进店吃饭，然后在店里花费199块钱成为会员的话，不仅可以免除199块钱的消费，还可以免费获得199瓶啤酒。

大家看看现在这个活动，是不是立马就吸引人了呢？毕竟对顾客来说，如果他们吃了199块钱的饭菜，不管去哪家店消费，这199块钱都是需要花出去的，与其花在别的地方，不如在老许这里花，还能获得更多的好处，这也是顾客自己的“利益最大化”。

除此之外呢，老许还告诉顾客：成为会员之后，就可以获得分红权益，以后只要介绍朋友进店消费，报上会员顾客的名号，就能享受8.8折优惠。并且会员顾客本人呢，还可以获得5%的分红。

看起来，折扣不大，这个分红比例也很小，感觉没什么意思，对吧？但是呢，这个折扣和分红比例是可以进行增长的，如果会员顾客介绍的朋友足够多，或者是消费达到了一定的额度之后，朋友所享受的折扣也会更大，顾客获得的分红比例自然也就越高了。

老许呢，正是利用了这么一个可以进行升级的“会员模式”来进行营销，让顾客觉得自己也是饭馆的股东。身为“股东”，自然要为自家的饭馆操心啊，对吧？反正就是顺嘴给朋友推荐一下的事情，为什么不做呢？