百货或者购物中心会员是怎么做的？

如今市场竞争激烈，品牌同质化严重，唯有重视会员管理才能打造自己的核心竞争力，充实自己的私域流量。

做会员系统前先要考虑清楚以下几点：
1、入会理由：加入购物中心会员能得到什么利益，和其他的商场会员有什么不同？
大部分的商场都是专柜打折，一个会员卡通用全场专柜，和其他商场会员区别不大。
以我们这里的某个商场为例，它把每年的12月12日定为会员日，此时商场内的商品都会比平时的折扣更大，而且会员日当天只能会员入场，散客无法进场，这时就体现出了会员的利益和其他商场的会员区别了。

2、会员利益：如何让会员顾客区别于非会员顾客？你前期所承诺的东西是否都能做到？你所提供的服务是不是顾客确实需要的？
如会员7天无理由退换货，方圆5公里内会员免费送货上门，会员衣物免费保养等等。

3、财务结算：所选购的会员系统是否打通了线上，会员结算方式是否有多种方式，包括现金、会员卡余额、移动支付等。
云上铺会员管理系统完全满足以上需求，包括移动支付、微信商城、微信会员卡等等。

4、会员惊喜：除开日常所提供的会员服务外，是否还能提供额外的东西。
如会员生日送蛋糕、经常组织会员参加福利活动等。

5、沉睡会员唤醒：一定时间内无任何消费的会员，是否有唤醒机制。
云上铺会员系统通过报表功能，筛选出指定时间内未消费的会员，并通过发送优惠券或者其他的营销方式，激活沉睡的会员。

6、分享与传播：是否能让会员自愿分享所得到的会员利益？
云上铺的会员推荐功能，可以让会员老带新的方式获取新会员，并带三级推荐机制，会员推荐一个新会员可以得到这个新会员也带来的积分返比例。

7、数据统计：针对会员消费做出各种分析报表，为以后的店铺运营做决策。
云上铺的报表管理功能可以做各种详细分析，如商品分析、会员分析、员工分析、综合分析、分店统计等等。
且每个分析类目下还可以给以更详细的分析，比如会员分析下还能分析会员储值排行、会员消费排行、会员冲次排行、会员计次排行等等。