发布时间: 2021-06-18 17:49:58
众所周知餐饮行业的竞争比较激烈,也是顾客流量比较高的行业之一,通过餐饮会员管理系统发展会员,使之让顾客成为会员,留住会员,建立长期稳定的关系,非常有利于门店的发展,可以通过系统数据挖掘用户的需求,通过会员营销吸引新客户,总体帮助店家提升客单价和消费频率,才能帮助门店更好的盈利,因此会员管理系统是商家开店必备,哪家会员管理系统靠谱也是商家需要考虑的问题。
一、餐饮会员充值管理软件
无论是什么行业,商家都知道现金流的重要性,所以商家需要通过会员储值来实现现金流,会员管理系统提供储值功能,会员充值的方式也可以自行选择。会员充值商家要提供相应的优惠才能吸引用户进行充值哦!
1、手动充值
员工可以通过输入会员卡号或者是手机号进行快速的充值,同时可以给员工相应的提成,商家设置好后,员工自动增加提成。
2、会员在线充值
纳客会员管理软件可以与微信进行对接,会员可以直接通过微信进行自行充值,另外会员还可通过微信进行预约、查询储值余额以及积分等信息。
3、商家手机充值
会员管理系统可支持手机、平板等登陆,员工可以通过手机等直接进行会员储值,所有的数据都是同步的,功能也是一样,防止电脑断网等情况,商家还可进行操作
二、餐饮业的会员营销体系
1、电子优惠券
使用优惠券推广是很多商家都会采取的形式,可以提升会员的复购率,相对传统的纸质电子优惠券来说使用电子优惠券的优势会多很多,传统的优惠券容易会员丢失或是遗忘,电子优惠券不会丢失,会员遗忘商家还可以设置提醒。
2、主题营销
餐饮店在节假日消费高峰期进行营销,会达到事半功倍的效果,会员管理系统可以让商家结合时下热点玩法进行营销,可以是促销活动、游戏互动、促销文案、视频等形式都可,系统后台还可对促销数据进行查看,方便商家在营销过程中出现问题及时作出调整等。
3、储值营销
商家进行储值营销,不仅可以快速回笼资金为商家提供现金流,会员一旦进行储值那么则会多次饭店消费,提高了会员的忠诚度,稳定了客流量。
三、餐饮会员卡充值技巧
餐饮店除了引导顾客办理注册成为会员之外,还要懂得让会员进行充值,通常情况下会员愿意进行充值,都是因为有所优惠才会去充值,所以商家要设定好一定的优惠,或者还可以有优惠的同时赠送些相应的礼品,也可增加相应的积分,积分达到一定的额度可以进行兑换,升级会员,会员等级越高,所享受的优惠也就越大。商家还可以通过会员的信息、爱好、消费能力等数据提供支持,更加精准的对会员进行营销,引导其进行充值。