发布时间: 2017-08-01 13:53:17
如今电器行业也进入了一种饱和的状态,各大知名品牌厂商以及各大卖场在每个城市都有驻地,而我们的消费者毕竟是有效的,同时电器又属于耐用品,不可能随时来购买,但目前的电器产品随着高科技的发展价格也不便宜,这也会促使一定的客户进行更新换代。那么作为商家而言我们就要维护好这类客户,让他们在后期更换电器的时候还选择我们,比较维护一个老客户比开发一个新客户要容易很多,这时使用一套比较好的会员系统就至关重要了。那如何有效地使用会员系统管理会员呢?今天为大家介绍一下我们云上铺会员管理系统。
一、会员信息记录
当有客户来购买产品的时候,销售人员一般会和客户有一个沟通的过程,在建立一定感情和信任的基础上,客户成交了我们可以建议为客户办理会员卡,告知目的是为了我们后期的服务,有新产品推出以及后期可以享受折扣等等优惠活动的通知,以此成功登记会员的信息,以方便后期商家做活动。我们可以记录会员的姓名,电话,家庭情况等等,后期有活动的时候就利于我们销售人员根据每个会员的信息进行营销了。
二、商品进销存管理
目前我们系统商品进销存管理方面主要有采购进货,供应商管理,库存盘点,销售套餐设置等等功能,基本和目前专业的进销存系统相吻合,能很好的为商家商品管理提供帮助。
三、积分营销
这个是目前比较流行的会员营销模式,当然作为电器行业这个也是必不可少的。当我们会员购买产品后会获得一定的积分,然后使用积分来兑换相应的礼品或者是进行购买抵现,以此吸引会员。
四、短信营销
我们系统有短信功能,可以在会员消费或者积分变动的时候系统自动发送短信,让客户能了解自己的积分变动情况,同时后期有节假日活动,提醒会员可以进行积分兑换等等我们都可以通过短信发送给客户,当然这个短信需要向我们购买哟。
电器行业消费人群比较广泛,同样竞争也比较大,想要在各大品牌以及卖场里获得一定份额的客户,那对客户的维护方面就显得相当重要了,使用会员系统就是一个比较好的方式。