避开会员管理误区,门店业绩再进一步!

发布时间: 2018-12-25 来源: 云上铺 浏览次数: 

新零售时代的来临,让实体零售店的市场竞争愈发白热化,越来越多的商家开始重视“会员管理”,配备了专业的会员管理软件,开展了多种形式的营销活动,但结果却不太理想。长期到店消费的顾客,依然还是熟面孔,拓客工作进展缓慢。再看看其他同行,活动做的风生水起,顾客络绎不绝,不免陷入困惑之中,苦心冥想着究竟如何才能提升会员营销效果,吸纳更多的客户?

 

其实,不少商家在开展会员管理工作的时候,容易走入一个误区,那就是对于会员没有真正做到充分的了解。要知道消费者的组成是比较复杂的,不同的会员因为种种因素,其消费频次以及购物需求都是有差异性的,如果没有详细的统计筛选,活动促销设置趋向同质化,就无法满足不同属性的客户的诉求,活动效果自然大打折扣!

 

那么如何才能充分了解会员呢?这里我们可以通过云上铺免费会员管理系统来完善会员体系,管理会员信息,通过系统全面、高效的功能,来统计分析会员属性,添加会员标签,轻松制定个性化的会员营销活动,提升会员购物体验,让更多消费者认可门店会员服务,自愿注册新会员,主动消费。


云上铺免费会员管理系统

 

首先,下载安装云上铺免费会员管理系统,登录进入管理后台,选择会员管理进入会员列表菜单,商家可以在这里添加会员,修改会员信息,添加会员标签以及其他业务管理。

 

会员列表.png


然后,当消费者到店消费注册会员时,商家只需要将会员信息记录在系统后台,根据会员消费属性如消费频次、半年内消费总额以及购物喜好等信息,在系统设置——标签管理中添加会员标签,并在会员资料中选择对应标签。再通过选择筛选条件,系统自动统计出目标会员,方便商家开展会员营销活动,批量管理、发送营销短信及优惠券,做到精准营销,正中客户消费痒点,刺激消费欲望,提升购物体验,活动自然如火如荼,业绩屡创新高!


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